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BÚSQUEDA SIGNIFICATIVA
Pensar y Comportarse de manera “Info-Competente”
Traducción
realizada por EDUTEKA del Artículo original “Substantive
Searching, Thinking and Behaving Info-Fluently" escrito por
Joyce Valenza. Publicado en el número 3 del Volumen 32 (Nov-2004)
de la revista Learning & Leading with Technology (http://www.iste.org/Publications/LL/LLI).
EDUTEKA realizó un esfuerzo significativo para ofrecer recursos
en español equivalentes a los citados por la autora (en inglés)
en el artículo original.
En mi trabajo como profesora y
bibliotecóloga, puedo observar la forma en que los estudiantes
buscan información. A medida que pasan los años, he empezado
a sentirme menos satisfecha con los resultados y productos tanto de
sus investigaciones como de las de mis colegas. Uno de los obstáculos
que encuentro es que los estudiantes tienen dificultad para localizar
y discernir cuáles son los mejores recursos para soportar sus
investigaciones. Basándose en lo que pueden encontrar con facilidad,
con frecuencia, tienen una idea muy reducida de todo el material que
se puede conseguir allá afuera.
Diariamente, de manera formal o
informal, enseño a los estudiantes a investigar. A medida que
se han ido desarrollando las posibilidades en línea, mi propia
noción de las habilidades esenciales para investigar también
se desarrolló.
Ya no espero que los estudiantes
acepten la investigación como una ciencia. Como ciencia, es imperfecta.
La investigación lógica, precisa, que yo aprendí
en la Universidad – postulados de investigación complejos,
semejantes a ecuaciones matemáticas, con sinónimos agrupados
en paréntesis conectados por operadores Booleanos – no
soportó la prueba del tiempo. Este tipo de investigación
no resistió las interfaces de búsqueda emergentes con
sus amigables menús desplegables y sus etiquetas (tabs). Y yo
ciertamente no espero que los estudiantes memoricen el sinnúmero
de interfaces, que cambian permanentemente, con las que se van a enfrentar
en el curso de su vida como buscadores de información.
Porque localizar, reconocer y usar
efectivamente la información son habilidades críticas
para la vida, yo espero que los estudiantes exhiban y acojan diversas
comprensiones que son clave y conceptos más amplios. Yo espero
que ellos adopten ciertas actitudes y comportamientos que les sirvan
en el curso de sus vidas como usuarios de información. Estas
comprensiones y comportamientos repercuten a través de todas
las áreas de contenidos y a través de nuestros estándares
de alfabetismo en tecnología e información. Son útiles
tanto para realizar trabajos formales como para crear medios interactivos
con determinado nivel de profundidad. Pero en un sentido más
amplio, estas comprensiones y comportamientos tienen ramificaciones.
Ellas dan al estudiante el poder o la capacidad de convertirse en un
mejor aprendiz para el resto de su vida.
LOS MEJORES INVESTIGADORES NO SON SIEMPRE LOS ESTUDIANTES MÁS
INTELIGENTES.
¿Por qué razón
un estudiante que domina desafíos tales como los del cálculo,
no puede sobresalir en la búsqueda de información? Yo
tengo algunas teorías.
La sensación de su propia
eficacia, sentir que “yo lo se todo”, puede presentar barreras
para aprender y para hallar la mejor información. Les pedimos
a los estudiantes que se desempeñen académicamente en
el mismo terreno que utilizan como área de juego o lugar de entretenimiento.
Aunque nosotros celebramos la familiaridad de los estudiantes con el
entorno, transferir los hábitos de entretenimiento a empresas
académicas más serias puede presentar problemas.
Internet ha transformado la investigación
en una ocupación mucho más independiente. Ya no existe
la conversación del padre mientras lleva al estudiante en carro
a la biblioteca, o lo que los bibliotecólogos llaman “entrevista
de referencia” en persona, en la cuál interviene un especialista
en información profesional, para ayudar a los estudiantes a determinar
un problema, enfocar un tema, sugerir palabras clave, indicar libros
fundamentales, o recomendar el mejor índice o base de datos para
comenzar la búsqueda. La independencia de los estudiantes es
algo que nosotros promovemos y aplaudimos en muchos puntos del proceso
de investigación, pero la intervención del adulto es crítica.
Incluso, nuestros estudiantes de 17 años más brillantes,
no saben lo que ellos no saben (ej. Las palabras clave asociadas con
un campo especializado, el contexto histórico de un evento, los
trabajos más influyentes o clásicos de un área
del conocimiento).
Finalmente, aunque los profesores-bibliotecólogos
aprenden habilidades de investigación durante su entrenamiento,
la mayoría de los maestros de otras materias no lo hacen. Aunque
puedan estar muy bien intencionados, un gran número de educadores
se aproxima a la investigación sin refinar su conocimiento acerca
de cómo ayudar a sus estudiantes a ubicar los mejores resultados
de una búsqueda en los primeros lugares del listado de resultados,
a evaluar páginas de listas de referencia, a guiar a los aprendices
en su exploración de opciones de herramientas de búsqueda,
o a conscientizarse sobre las bases de datos desarrolladas apropiadamente
que están disponibles y que pueden ayudarles a prepararse para
las tareas de investigación que probablemente van a enfrentar.
Y los maestros de clase pueden, además, no ser concientes de
que ellos cuentan con socios que tienen conocimientos en este campo
como son los profesores bibliotecólogos, quienes podrán,
en cada paso del camino, ayudarlos a planificar, implementar y evaluar
actividades para estudiantes basadas en información.
LOS BUENOS INVESTIGADORES TIENEN HABILIDADES Y COMPORTAMIENTOS
EN COMÚN.
Los buenos investigadores no sólo
tienen habilidades específicas, sino también un conjunto
de actitudes y comportamientos que promueven el éxito. En términos
de capacidades cognitivas, el estudiante competente en información:
Sabe qué es lo que él
o ella está buscando.
Se da cuenta de que puede
hacer escogencias de búsqueda.
Reconoce vacíos en
la investigación.
Conoce las estrategias básicas
para la evaluación de fuentes.
Reconoce que investigar en
Internet es un proceso recursivo e interactivo.
Sabe que existen las pantallas
con opciones de búsqueda avanzada y que éstas ofrecen
un mayor poder de exploración.
Sabe que hay tres tipos principales
de búsqueda: palabra clave, materia o tópico, y búsqueda
por campo.
Sabe como pensar acerca de
una consulta.
Sabe cuando importa la calidad.
INFORMACIÓN
PREVIA. Esto puede generar un poco de desorden al principio,
pero los estudiantes competentes en información tienen al menos
un poco de información acerca del área que él o
ella están investigando. Esto puede significar hacer una lectura
de fondo antes de emprender alguna investigación seria.
Cualquier proyecto basado en una tesis (proposición), requiere
lectura y refinamiento significativo antes de que el estudiante pueda
moverse del tema a la pregunta y luego a la tesis. Los estudiantes competentes
en información aprenden a desechar el material que no lleva más
lejos su pregunta o no soporta su tesis.
OPCIONES DE BÚSQUEDA.
Una vez el estudiante ha hecho alguna investigación a fondo,
él o ella deben elegir donde buscar más información.
Google tiene muy buena música, pero no es la única banda
de la ciudad y no es siempre el mejor sitio para empezar. Aunque no
es probable que un estudiante reconozca los nombres de más de
dos o tres herramientas de búsqueda, el estudiante competente
en información sabe que las herramientas de búsqueda se
pueden organizar dentro de grupos o géneros, y que distintas
herramientas son más efectivas para diferentes tareas. Usted
puede crear una página de herramientas de búsqueda como
la mía o puede enlazar la página
de Debbie Abilock, “Escoja la Mejor búsqueda para sus
necesidades de información” o el sitio
de Laura Cohen de “Cómo elegir un motor de búsqueda
o un directorio”.
Entre los grupos (géneros)
están:
Herramientas de búsqueda
que organizan los resultados de formas útiles, tales como grupos
de conceptos (ej. Vivísimo)
o mapas mentales (ej. KartOO
[1])
Herramientas de metabúsqueda,
las cuales buscan a través de muchas herramientas de búsqueda
al mismo tiempo (ej. Ixquick http://ixquick.com/esp) [1]).
VACÍOS EN LA
INVESTIGACIÓN. El estudiante competente en información,
que está inmerso en un tema, comienza a notar cuáles son
los expertos y los libros importantes que la gente cita repetidamente.
Él o ella examinan las bibliografías de otros. Pasar por
alto personas, fuentes y conceptos importantes provocaría o generaría
vacíos en la investigación.
ESTRATEGIAS.
El estudiante competente en información sabe que las credenciales
de los autores son importantes, que cualquier recurso citado debe ser
sostenible en términos de su relevancia, puntualidad, sesgos
o prejuicios, credibilidad, exactitud y confiabilidad. Este estudiante
sabe que los servicios de alojamiento gratuito son propensos a levantar
sospechas en las listas de referencia. Los autores serios no confían
en servicios gratuitos con publicidad flotante. Por lo general, a estos
autores los alojan museos, universidades y otras instituciones respetadas.
EL PROCESO.
Cuando las cosas no van bien, los estudiantes competentes en información
estudian la causa y refinan sus estrategias de búsqueda. Ellos
saben que un consejo (tip) o un listado de sugerencias están
disponibles y son fáciles de consultar en la mayoría de
las herramientas de búsqueda. Ellos examinan y profundizan en
sus listas de resultados para encontrar ideas, palabras o frases alternas.
BÚSQUEDAS AVANZADAS.
El estudiante competente en información sabe que las páginas
con opciones de búsqueda avanzada, a diferencia de las cajas
que se ofrecen para búsqueda general, les permiten limitar los
resultados por fecha, por campo, por formato de medios o por formato
de archivo; para usar más fácilmente los operadores Booleanos;
y para filtrar las palabras problema, por ejemplo, devolviendo únicamente
las páginas que no contienen la palabra fútbol cuando
la búsqueda que se está haciendo es sobre “merengue”
refiriéndose al Real Madrid.
TRES TIPO DE BÚSQUEDA.
El estudiante competente en información sabe que él o
ella puede buscar usando una de tres formas (palabras clave, materia
/ tema o campo).
La búsqueda por palabra clave permite a los investigadores combinar
términos de manera estratégica, por ejemplo, encerrar
frases entre comillas para asegurar que esas palabras se conserven unidas.
(ej. “vitamina A”) o incluir “y”
entre palabras que necesariamente deben estar incluidas en los resultados.
Cuando un estudiante está buscando un concepto amplio, la búsqueda
por tema o materia, constituye por lo general la mejor estrategia. Basándose
en el vocabulario controlado de las bases de datos, los investigadores
pueden hojear entre los contenidos de un conjunto estandarizado de términos
de materias y de subtítulos, para enfocar su búsqueda
como lo sugiere la estructura de la base de datos.
En algunos casos, las palabras clave pueden buscarse dentro de campos
designados o específicos de una base de datos. Por ejemplo, buscar
una palabra clave en un título o un resumen, puede ser más
significativo o efectivo que buscar la misma palabra en el texto completo
de un artículo. Los espacios para ingresar palabras clave y usar
campos exitosamente, usualmente están localizados en las pantallas
de búsqueda avanzada tanto en las bases de datos de suscripción
como en la Web gratuita.
PENSAR ACERCA DE LAS
CONSULTAS. La búsqueda utilizando el lenguaje natural
(plantear preguntas como si se estuviera participando en una comunicación
natural) no le da al investigador mucho poder. Cuando el estudiante
aprende cómo construir una consulta, él o ella saben cómo
plantear formalmente una pregunta en una caja de búsqueda, haciendo
uso de su sintaxis o de su lenguaje especial. Por ejemplo, “Romeo
y Julieta” Y critica Y Mercurio podrá arrojar mejores resultados
y más específicos que una búsqueda por Romeo y
Julieta.
CALIDAD.
Pregúntese ¿hago búsquedas en Google de forma descuidada,
desordenada? Seguro que lo hago, especialmente cuando estoy chequeando
el deletreo o adquiriendo una idea más amplia de qué hay
allá afuera. Pero cuando se que es importante, genero preguntas
bien pensadas. Visito bases de datos especializadas, trato de establecer
quién escribió los documentos que encuentro y dónde
se publicaron originalmente.
Las capacidades cognitivas no
perdurarán a menos que estén apoyadas por hábitos
de la mente, actitudes y comportamientos. El estudiante competente en
información:
Tiene sentido de indagación
Tiene un plan
Tiene herramientas mentales
para organizar materiales que él o ella recopilan, así
como herramientas para diseñar el producto.
Es persistente e inquieto.
Reconoce cuando él
o ella se pueden beneficiar al consultar un profesional en información.
SENTIDO DE INDAGACIÓN.
El estudiante competente en información es curioso y desarrolla
preguntas exploratorias basándose en esa curiosidad.
UN PLAN.
Este estudiante piensa acerca de las palabras. Él o ella pueden
visualizar un documento ideal y las palabras y frases qué puede
contener. El manejo del tiempo es clave en la planificación del
estudiante. Los estudiantes competentes en información no retroceden
ante una crisis de tiempo, pues entienden que la buena investigación
toma tiempo, y que este proceso es recursivo; se trata de refinar, organizar,
analizar, bosquejar, concluir y, volver atrás.
HERRAMIENTAS MENTALES.
El estudiante competente en información busca identificar continuamente
patrones de información. ¿En donde encaja mejor ésta
información? ¿Se asimila a una comparación? ¿a
una cronología? ¿a una tesis? ¿a un debate? ¿qué
tipo de presentación parece mas efectiva?
PERSISTENCIA E INQUIETUD.
El estudiante competente en información no se conforma
con información que parece ser suficientemente buena, pues reconoce
que el listado que arroja la primera página de un resultado,
puede no contener las mejores cosas que están disponibles. Él
o ella le dedican tiempo a pensar cómo se puede mejorar una búsqueda,
cómo refinar estrategias, y a ensayar otras herramientas de búsqueda.
A veces, esto puede significar buscar un texto completo cuando este
no está fácilmente disponible. Si todo lo que aparece
en una base de datos es un resumen y ese resumen es excepcional, el
estudiante competente en información buscará el texto
completo, incluso cuando eso implique ir a una biblioteca, chequear
otra base de datos, iniciar una transacción entre bibliotecas
para el préstamo del material, ir a una librería o localizar
una colección de libros electrónicos.
CONSULTA A UN PROFESIONAL.
El estudiante competente en información es capaz de dejar a un
lado cualquier sentimiento de arrogancia tecnológica para pedir
ayuda. Su pregunta puede no tener nada que ver con tecnología.
Ésta podría ser pedir ayuda para realizar una lluvia de
ideas sobre palabras clave alternativas. O preguntar acerca de recursos
potenciales por fuera de la Web gratuita, como los expertos particulares
en un campo especializado, o sobre el vocabulario único de una
nueva área del conocimiento.
LOS PROFESORES PUEDEN ESTIMULAR MEJORES BÚSQUEDAS.
¿Qué puede hacer
usted para estimular un mejor uso de la información?
GENERE DESAFÍOS DE INVESTIGACIÓN.
Elimine los reportes que únicamente requieren memoria y comprensión.
Este tipo de trabajos, como un reporte sobre un departamento o estado,
un presidente, o un planeta, es muy fácil de copiar e imprimir.
En lugar de esto, pida a los estudiantes que exploren preguntas provocadoras
–comparar, analizar, evaluar, e inventar, en lugar de simplemente
parafrasear.
EVALÚE LOS LISTADOS
DE CITAS DE LOS TRABAJOS DE LOS ESTUDIANTES. Si usted
no esta cómodo con esta tarea, le puede pedir al bibliotecólogo
del colegio que evalúe la lista con usted. En el nivel de educación
Media, estimule el uso de fuentes académicas. En otros niveles,
estimule la consulta de fuentes de alta calidad provenientes de bases
de datos y diarios confiables.
Aprenda a reconocer direcciones de Internet (URLs) sospechosas. Los
servicios de alojamiento gratuito, tales como AOL Members o Geocities,
y los sitios personales deben levantar sospechas e inspirar preguntas.
“K12” en una URL podría indicarle que la fuente puede
ser producto de otro miembro de la clase de ese grado.
Examine pistas o huellas (Bread crumbs) que usted encuentre en las citas
de los estudiantes. ¿Rastrearon los estudiantes la fuente original
del material? Si ésta se encontró en una base de datos,
¿cuál es la fuente original? – ¿un artículo
de revista, una enciclopedia, o una publicación escolar? Con
su bibliotecóloga decida a qué profundidad quiere usted
que esas pistas o huellas se documenten. Si usted quiere que los estudiantes
evalúen sus fuentes, entonces esas pistas son importantes para
determinar la calidad de la fuente original.
Cualquier mención de Google, Yahoo, Altavista o de otros motores
generales de búsqueda, puede indicar que el estudiante se está
refiriendo al índice, no a la fuente original y, que probablemente
ha evitado una investigación más profunda.
¿Qué tipos de fuentes citan los estudiantes? ¿Provienen
todas ellas de los nuevos servicios de titulares como los de CNN? ¿Se
hizo algún intento de balancear los recursos entre libros, periódicos
o sitios Web generales? ¿Hicieron los estudiantes el intento
de balancear diferentes puntos de vista? ¿Los estudiantes usaron
periódicos populares, comerciales o académicas? Tenga
en cuenta que cuando usted busca un balance, un libro es un libro, así
se trate de un libro electrónico, o de un volumen físico.
Un artículo de National Geographic es un artículo de revista,
tanto si este proviene de las estanterías, como de una base de
datos en línea.
ANDAMIAJE.
Ayude a sus estudiantes a desarrollar organizadores para los datos recolectados
y para la reestructuración de estos. Un diagrama de Venn o una
matriz ayudarán a los estudiantes a recopilar información
para compararla y contrastarla. Una línea de tiempo o un diagrama
de flujo pueden ayudar en el análisis de un evento histórico.
Un mapa conceptual ayudará a los estudiantes, a medida que ellos
generan lluvias de ideas de subtópicos o argumentos que sustentan
una de sus tesis.
GENERE EXPLORADORES
EN LÍNEA CON SU BIBLIOTECÓLOGO. Los exploradores
(pathfinders) son modelos o guías básicos (planos) para
la investigación del estudiante. Centrados en un proyecto específico
o un currículo particular, los maestros crean una lista de recursos
disponibles en la biblioteca y en sitios Web, que los estudiantes puedan
utilizar para iniciar la búsqueda. Los exploradores deben respetar
la independencia de los estudiantes mientras los guían en el
proceso; pueden sugerir palabras clave, bases de datos, motores especiales
de búsqueda, directorios, números para hacer llamadas,
y recursos multimedia – cualquier consejo especial que sea necesario
para el éxito de un proyecto específico. La matriz de
valoración de un proyecto debe tener muy en cuenta las sugerencias
del explorador.
GENERE EN SU SITIO
WEB, UNA PÁGINA CON LAS HERRAMIENTAS GENERALES DE BÚSQUEDA
APROPIADAS PARA LA INVESTIGACIÓN DEL ESTUDIANTE.
¿Usted quiere que sus estudiantes inicien con Google? ¿EBSCO_host?
¿el centro de recursos de literatura? ¿Periódicos
Históricos ProQuest? ¿KidsClick!? ¿Facts.com? ¿World
Book? Déles indicaciones claras, y cerciórese que el acceso
a estas herramientas no esté más allá de un simple
clic. En esta página, conecte a los estudiantes con las más
poderosas pantallas de búsqueda avanzada de los motores de búsqueda
que a usted le gustaría que ellos utilizaran.
PIDA A LOS ESTUDIANTES
QUE ANOTEN SU LISTA DE REFERENCIAS (CITAS). Las anotaciones
son actividades metacognitivas que exigen y valoran el pensamiento crítico
y la selección cuidadosa. En una anotación, el estudiante
debe considerar las credenciales de los autores, la relevancia de la
fuente para el proyecto, cómo se compara con otras fuentes, y
en qué forma contribuyó, ilustró, complementó
su conocimiento. Incluya en su Matriz de Valoración (Rubric)
los criterios de las anotaciones.
USE VALORACIONES FORMATIVAS
PARA COMPROBAR EL PROGRESO DE LOS ESTUDIANTES. Recopile
los organizadores, los bocetos, las tarjetas de las fuentes, las tarjetas
de notas, los planteamientos tentativos de tesis, y las páginas
consultadas de trabajos preliminares. Hacer solamente una evaluación
al final en términos del aprendizaje es hacerla demasiado tarde.
Valorar el proceso a lo largo del desarrollo del proyecto, es lo más
valioso para el aprendizaje.
Este conocimiento puede tener etapas más largas que el cálculo.
AVISO IMPORTANTE:
Este documento puede ser descargado, copiado e impreso solo para fines
no comerciales.
En todo caso se debe citar a EDUTEKA y a los autores originales de los
artículos. Ver
Politicas de Uso.
Entre los cientos de periódicos escolares digitales publicados en Internet seleccionamos los que encontrará en esta reseña.Fueron evaluados siguiendo las recomendaciones que, para elaborar este tipo de medio, se exponen en el artículo “Periódicos Escolares Digitales”.
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